Перейти к содержимому


Фотография

Как сообщить о проблеме


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 12

#1 Кайдзю

Кайдзю

    Рры!

  • Администраторы
  • 77 сообщений

Отправлено 15 Август 2019 - 19:41

Уважаемые игроки, в этом разделе форума вы можете сообщить о технических проблемах и ошибках игры, с которыми вы столкнулись.

Если проблема в том, что вы не можете войти в игру: 
- проверьте новости на сайте, возможно, сейчас идут технические работы или сервер отключен;
- очистите кэш и кукисы в браузере, обновите страничку с игрой и попробуйте войти еще раз.

Для того, чтобы разобраться с другими техническими проблемами, нам нужна информация:
1. Ваш логин на сайте.
2. Описание проблемы или ошибки.
3. Скриншоты и любая другая информация об обстоятельствах возникновения ошибки (дата и время, ваши действия перед ошибкой и т.п.).
4. Информация о вашей операционной системе и о браузере, в котором вы играете.

 

Если для описания проблемы вы создаете отдельную тему, пожалуйста, постарайтесь сделать заголовок максимально информативным и лаконичным.

Заголовки вида "НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!" конечно привлекут внимание, но никак не помогут быстрее решить проблему или понять, что у вас случилось. 

Этот раздел предназначен только для сообщений о технических проблемах. Обсудить игру, задать вопросы по ней, внести свои предложения вы можете в других разделах форума, посмотрите внимательнее. ;) 

Пожалуйста, не задавайте вопросы повторно и не пишите о том, что не связано с ошибками, чтобы нам не пришлось удалять ваши сообщения.


  • plr2255 это нравится

Сами вы спецэффект ходячий


#2 plr915

plr915

    Новичок

  • Градостроители
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 17 Август 2019 - 23:20

 Приветствую. Ни на одном браузере игра не перевалила 40% загрузки. Ни перезагрузка, ни смена браузера не помогает. Орбитум, Айрон.
Атом вообще не отображает даже полосы загрузки
Вин7


Сообщение отредактировал plr915: 17 Август 2019 - 23:20

  • plr1187 это нравится

#3 Кайдзю

Кайдзю

    Рры!

  • Администраторы
  • 77 сообщений

Отправлено 17 Август 2019 - 23:38

 Приветствую. Ни на одном браузере игра не перевалила 40% загрузки. Ни перезагрузка, ни смена браузера не помогает. Орбитум, Айрон.
Атом вообще не отображает даже полосы загрузки
Вин7

Здравствуйте. К сожалению на данный момент игра настроена для стабильной работы только в Google Chrome. Работа в других браузерах возможна, но не гарантируется.


Сами вы спецэффект ходячий


#4 plr789

plr789

    Новичок

  • Градостроители
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 18 Август 2019 - 20:02

Играть не возможно ничего прочитать не льзя.



#5 Кайдзю

Кайдзю

    Рры!

  • Администраторы
  • 77 сообщений

Отправлено 18 Август 2019 - 21:02

Играть не возможно ничего прочитать не льзя.

Здравствуйте. Играете с браузера Google Chrome?


Сами вы спецэффект ходячий


#6 plr589

plr589

    Новичок

  • Градостроители
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 21 Август 2019 - 05:22

здравствуйте 3 день не могу запустить молокозавод нажимаю построить игра перезагружается и уменьшается масштаб браузер хром включаю по новой то же самое



#7 Кайдзю

Кайдзю

    Рры!

  • Администраторы
  • 77 сообщений

Отправлено 21 Август 2019 - 11:52

здравствуйте 3 день не могу запустить молокозавод нажимаю построить игра перезагружается и уменьшается масштаб браузер хром включаю по новой то же самое

Здравствуйте. Вашей проблемой занимаемся, потерпите, пожалуйста.


Сами вы спецэффект ходячий


#8 plr1974

plr1974

    Новичок

  • Градостроители
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 21 Август 2019 - 22:47

не могу уже четвертый день построить пилораму пробовала на всех браузерах одно и тоже  нажимаю построить игра перезагружается и уменьшается масштаб браузер хром включаю по новой то же самое 



#9 Генерал Пэйн

Генерал Пэйн

    Суровый

  • Администраторы
  • 22 сообщений

Отправлено 22 Август 2019 - 03:25

не могу уже четвертый день построить пилораму пробовала на всех браузерах одно и тоже  нажимаю построить игра перезагружается и уменьшается масштаб браузер хром включаю по новой то же самое 

Добрый день! Передали информацию, на исправление данной ошибки.


Не знаешь, что делать? Строй военную базу! :ph34r:


#10 Кайдзю

Кайдзю

    Рры!

  • Администраторы
  • 77 сообщений

Отправлено 22 Август 2019 - 13:20

не могу уже четвертый день построить пилораму пробовала на всех браузерах одно и тоже  нажимаю построить игра перезагружается и уменьшается масштаб браузер хром включаю по новой то же самое 

Здравствуйте. Ошибка была устранена, строительство пилорамы у вас стартовало. 

Приносим свои извинения за доставленные неудобства


Сами вы спецэффект ходячий


#11 plr2341

plr2341

    Новичок

  • Градостроители
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 23 Август 2019 - 19:38

Здравствуйте.

Если заходить в игру через ВК, то на моменте посадки тростника игра зависает и на этом наши полномочия всё ©

Выглядит это безобразие примерно так https://prnt.sc/owmo7t

Браузер Chrome. Устройства разные.

 

 



#12 plr2341

plr2341

    Новичок

  • Градостроители
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 23 Август 2019 - 20:01

Продолжение следует.

Если заходить не через ВК, то худо-бедно, через пинки и периодическое обновление страницы, добираюсь до "сделать корм".  И тут случается глобальный висяк https://prnt.sc/own1fc, как и с тростником. Игра перестает отвечать, а очередное обовление страницы не помогает, что весьма печалит.

Браузер все тот же Chrome.



#13 Кайдзю

Кайдзю

    Рры!

  • Администраторы
  • 77 сообщений

Отправлено 23 Август 2019 - 20:22

Продолжение следует.

Если заходить не через ВК, то худо-бедно, через пинки и периодическое обновление страницы, добираюсь до "сделать корм".  И тут случается глобальный висяк https://prnt.sc/own1fc, как и с тростником. Игра перестает отвечать, а очередное обовление страницы не помогает, что весьма печалит.

Браузер все тот же Chrome.

Здравствуйте. Такая ошибка появляется, если не использовать ускорение в обучающих заданиях - когда просят ускорить производство сахара например.

Информация передана специалистам, пожалуйста, подождите, починим ваш аккаунт


Сами вы спецэффект ходячий





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных